一、租车前:确认资质与理解新政
· 选公司平台
· 核心要点:务必选择有汽车租赁经营许可资质、信誉良好的正规公司。警惕“低价诱租”套路,过低的价格往往伴随隐性费用。
· 行动建议:在大型租车平台或品牌直营店预订。可提前查询企业信用。
· 查车辆手续
· 核心要点:验车时核对行驶证,确认车辆使用性质为“租赁”、所有人是租赁公司、年检和交强险均在有效期内。
· 行动建议:提车时主动要求查看行驶证原件并拍照留存。
· 利用春运新政
· 核心要点:2026年春运,官方鼓励提供 “信用免押租车” 和 “高铁/民航+落地租车” 服务。
· 行动建议:租车时优先询问是否支持信用免押,异地出行可规划“落地租车”。
二、下单与合同:细读条款,明确权责
· 看清费用与规则
· 核心要点:明确每日里程限制、超时/超里程计费、提前还车或续租规则。
· 行动建议:仔细阅读订单页和合同中的全部费用明细。
· 核心要点:基础保险(如交强险)通常包含,但保障额度可能不足。
· 行动建议:根据车技、路况,考虑购买更高额度的补充保险(如不计免赔服务)。
三、取车与验车:仔细检查,留好证据
· 外观内饰检查
· 核心要点:环绕车辆,在光线充足处检查车身划痕、凹陷、轮胎磨损及鼓包,内饰有无污损。
· 行动建议:发现任何问题,立即现场向工作人员指出,并在验车单上精确标注位置、大小。
· 功能与油液检查
· 核心要点:启动车辆,测试灯光、空调、雨刷、车窗;检查机油、防冻液、刹车油刻度。
· 行动建议:可简单试驾,感受刹车、转向是否正常。
· 全面拍照录像存证
· 核心要点:这是最关键的步骤。用手机对车辆外观(尤其四角、轮毂)、内饰、仪表盘(里程、油量)及所有已有损伤进行360度无死角拍照和录像。
· 行动建议:录像时口述日期、车况。确保照片能清晰发给租车方确认并留存。
四、用车与还车:安全驾驶,复检验收
· 安全驾驶与故障处理
· 核心要点:遵守交规,避免事故。遇故障或事故,第一时间联系租车公司,按指引处理,勿擅自维修。
· 行动建议:保存好租车公司24小时紧急联系电话。
· 警惕“提灯验车”套路
· 核心要点:指还车时,工作人员用强光手电找出细微划痕索赔。
· 行动建议:还车前可自行简单清洁。与工作人员共同验车,对新增损伤据理力争,必要时对比取车时证据。
· 保留还车凭证
· 核心要点:确认结算无误后,务必索要还车确认单,并保留至押金退还、所有违章处理完毕。
五、其他春运出行提醒
· 高速免费:2026年春节假期(2月15日至23日),7座及以下小型客车高速免费。可关注ETC车道设置,提升通行效率。
· 新能源车充电:官方将“一区一策”提升繁忙服务区充电能力。但春运高峰仍需提前规划充电,预留排队时间。
· 春节市场特点:车辆紧俏,价格可能上浮且车型选择少。建议尽早预定。选择车龄短、里程少的车辆车况更可靠。
· 纠纷处理:遇消费纠纷,可向消费者协会或当地交通运输行业管理部门投诉。